Skargi & Apelacje - Co i jak?

[konzzuwa]

Aby zaoszczędzić miejsce i uporządkować dział, postanowiłem zrobić prosty i w miarę przejrzysty poradnik dotyczący skarg oraz apelacji. W poradniku przedstawię jak znaleźć wszystkie potrzebne rzeczy do apelacji i skarg, oraz jak je skutecznie napisać.

 

Jak sprawdzić Serial oraz UID?:

Swój serial możemy sprawdzić za pomocą komendy w konsoli.

Klikamy F8 (Pojawia się konsola), następnie wpisujemy "serial". 

Kopiujemy 33 cyfrowy kod składający się z liter oraz liczb, po czym wklejamy w przykładowo apelację. 

 

UID sprawdzamy w trzy sposoby:

1. Poprzez kliknięcie przycisku F5 na serwerze (wyświetla się wtedy strona główna, na której widnieje nasze UID po lewej stronie).

2. Używamy przycisku TAB, po czym wyświetla się nasze ID, UID oraz reputacja na samej górze. Jeśli chcemy wyszukać UID jakiegoś gracza, wpisujemy jego nick w pole wyszukiwania na tabeli pod TAB.

3. Wchodzimy w nasz/bądź kogoś profil na forum serwera, po czym zjeżdżamy troszkę w dół. UID widnieje po lewej stronie w tabelce na profilu. 

 

Screeny, Nagrania oraz Logi - Czyli jak zrobić dowody i gdzie je odnaleźć.

SSy z gry: Do wykonania screena w grze nie potrzebujemy żadnego zewnętrznego oprogramowania. Screeny czyli inaczej zwane zrzuty ekranu, możemy zrobić klikając klawisz F12 na klawiaturze będąc na serwerze. 

Gdzie odnaleźć screeny z F12?: Mój komputer > Wybieramy dysk na którym mamy MTA (w moim przypadku dysk C) > Następnie "Pliki programów (x86)" (Według standardowej instalacji) > Wchodzimy w MTA San Andreas 1.5 > Wybieramy folder "screenshots" i szukamy interesującego nas screena.

SSy pulpitu, discorda i tym podobnych: Należy pamiętać że screeny spoza forum bądź gry są słabym materiałem dowodowym w skardze bądź apelacji, aczkolwiek lepiej mieć coś niż nie mieć nic! Klikamy klawisz windows (bądź wyszukujemy bezpośrednio) "narzędzie przycinania". Po otworzeniu wcześniej wymienionego narzędzia, klikamy nowe (bądź skrót klawiszowy) i zaznaczamy wybrane przez nas pole. Jeśli chcemy zrobić screena całego ekranu, możemy użyć klawisz "Prt Scr" - czyli print screen. Po kliknięciu klawisza wklejamy zdjęcie bezpośrednio na forum przy użyciu "ctrl+v", bądź wklejamy do painta i zapisujemy w wybranym przez nas miejscu na komputerze. 

Logi z gry: Logi to zapisy chatu oraz powiadomień z serwerów na których gramy. Warto mieć na uwadze że logi zapisują się z każdych serwerów, dlatego mogą się mieszać.

Jak odnaleźć logi?: Mój komputer > Wybieramy dysk na którym mamy MTA (w moim przypadku dysk C) > Następnie "Pliki programów (x86)" (Według standardowej instalacji) > Wchodzimy w MTA San Andreas 1.5 > Wybieramy folder "logs" i wchodzimy w "console", będąc w zapisie logów szukamy interesujących nas zapisów po godzinach.

Nagrania (tzw. powtórki, nagrywanie wstecz): Do nagrań wstecz polecam wykorzystywać trzy programy: Radeon ReLive, Nvidia Experience oraz OBS w przypadku grafik zintegrowanych. Poradniki na temat softwearow z kart graficznych znajdziecie pęczki na youtube, a do OBS polecam ten prosty i szybki poradnik: 

Spoiler

 

Chciałbym dodać, że aby wykonać prawidłowe nagranie wstecz, najpierw musisz rozpocząć buforowanie replay'u, a następnie musisz nacisnąć klawisz zapisz replay. Jeżeli wciśniesz klawisz zatrzymaj bufor replay'u i wciśniesz klawisz do zapisania replay'u, nie zrobisz nagrania wstecz, ponieważ ogólnie zatrzymałeś/aś robienie takich zrzutów. Cały czas musi być włączona opcja "rozpocznij buforowanie replay'u" i tylko musisz przycisnąć klawisz który nagrywa wstecz (to już od was zależy jaki to jest przycisk). 

^ Jeżeli byś chciał/a mieć równe 30 sekund nagrania, musisz ustawić czas nagrania na 33 sekundy, ze względu na to iż OBS ucina kilka sekund wstecz. ^

Jak wstawić zrobione dowody na forum?:

Nic prostrzego! Znajdujemy nasze zdjęcie bądź nagranie na komputerze (Mój komputer, folder gry, pulpit, dokumenty lub bezpośrednio w folderze programu - pomysły gdzie mogą się one znajdować). Po znalezieniu naszego dowodu, przeciągamy go bezpośrednio do spoilera w komentarzu bądź temacie na forum! 

Co to spoiler i jak go zrobić?: Klikamy w niżej pokazane "oko", po czym bezpośrednio wklejamy link, wpisujemy treść bądź przeciągamy dowód:

Spoiler

"Moje zdjęcie jest zbyt duże!!! Nie da się!" - W przypadku gdy plik jest za duży, możemy zrobić dwie rzeczy (zależne od typu dowodu).

Jeśli nasze zdjęcie jest za duże, wstawiamy je na "imgura" (imgur.com):

1. Wchodzimy na stronę http://imgur.com/
Klikamy New post:

Spoiler

2. Następnie wybieramy nasze zdjęcie klikając "choose photo / video", wklejając poprzez kombinację skrótu klawiszowego CTRL + V, bądź przeciągamy zdjęcia z naszego dysku i puszczamy tutaj:

Spoiler

3. Jeżeli mamy potrzebę edytowania zdjęcia, musimy najechać kursorem na strzałkę w dół, a następnie "Edit image":

Spoiler

 

4. W sytuacji, kiedy chcemy pozyskać link, aby wyświetlił nam się jako obrazek na forum musimy;

Kliknąć prawym na obrazek 

Kliknąć "Kopiuj adres obrazu" / "Copy image adress" (W zależności od przeglądarki, może się trochę różnić) 

5. Aby wkleić zdjęcia na forum, należy wkleić skopiowany link obrazka do postu / komentarza / statusu.

Zbyt długie nagranie:

Jeśli nasze nagranie jest zbyt duże żeby zuploadować je na forum lub imgurze, uploadujemy na youtube klikając w tą ikonkę: 

Spoiler

 Jak napisać poprawnie apelację i skargę, oraz na co zwrócić szczególną uwagę:

Pierwsze oraz najważniejsze co musimy zrobić podczas pisania apelacji od nadanej kary bądź skargi, jest zastosowanie się do wzoru! Jest to w większości sytuacji najważniejsza rzecz (niepoprawny wzór skutkuję bezdyskusyjnym odrzuceniem). Wzór możemy znaleźć w dziale apelacji i skarg, aczkolwiek załączam linki poniżej dla opornych:

Spoiler

 

Spoiler

 

Jak zaoszczędzić swój i nasz czas apelując od kary:

Dopisek BMA - Jeśli w nadanej nam karze widnieje dopisek BMA, to w skrócie oznacza że naprawdę nabroiliśmy. Jeżeli jesteś w 100% PEWNY i świadom popełnionego czynu, nie pisz apelacji. Administracja nie dodaje dopisków BMA z nudów. Kary BMA nadawane są w skrajnych przypadkach gdzie gracz jest wyjątkowym szkodnikiem dla serwera i nie zasługuje na skrócenie ani zdjęcie kary. 

Brak dopisku i chęć szybkiego powrotu do gry - Pomimo tego że w powodzie naszej kary nie widnieje dopisek BMA, nie oznacza to że administracja ma obowiązek rozpatrzyć kare pozytywnie, ani tym bardziej szybko. Jeśli liczysz na szybki powrót do gry, NIE wypisuj do administracji w sprawie kary, nie pinguj administracji w apelacji, nie podbijaj wątku i zapoznaj się z całym regulaminem działu apelacji. Robienie wyżej wymienionych rzeczy nie tylko sprawi że nasza apelacja będzie długo rozpatrywana, ale zostanie również odrzucona.

"Niesłuszna kara" - Jeżeli uważasz że kara została nadana niesłusznie, nie wykłócaj się z administracją, tylko napisz apelację i zastosuj wyżej wymienione rady. W przypadku nieprawidłowo nadanej kary, nie spam ani nie obrażaj administratora, tylko opisz szczegółowo sytuację zachowując kulturę oraz załączając dowody na twoją niewinność. Agresja, chamstwo oraz pretensjonalność nigdy nie zadziałają na twoją korzyść.

Jak napisać skuteczną apelację? - Pisz dobrze ułożone i pełne zdania. Nie wykłócaj się i nie zwalaj winy na osobę trzecią bez posiadania dowodu w postaci screena bądź nagrania (świadkowie to nie dowód). Co najważniejsze zachowaj kulturę osobistą i nie bój się przyznać do winy.

Jak napisać skuteczną skargę na innego gracza oraz zaoszczędzić swój i nasz czas:

1. Zastosuj się do wzoru i regulaminu działu.

2. Opisz dokładnie sytuację i załącz jak najwięcej skutecznych dowodów związanych z sytuacją. W przypadku użycia logów, usuń wypowiedzi osób trzecich, tak aby dowód był przejrzysty i łatwy do weryfikacji. 

3. Nie rób ze skargi off-topicu i używaj opcji edytuj (nie pisz nowych komentarzy bez bardzo dobrego powodu). Nie baw się w szeryfa forum i zostaw werdykt administracji, wiemy co robimy, dlatego twoje wymądrzanie się i kłócenie z oskarżonym jest bezcelowe. 

4. Poinformuj oskarżonego zgodnie z regulaminem działu! Napisanie "masz skargę" 12 godzin przed napisaniem nie jest wystarczające. Twoim obowiązkiem jest poinformowanie oskarżonego w momencie napisania przez tzw. "ping" bądź wiadomość w grze/forum moment przed publikacją.

 

W poradniku zawarte są informacje (w niektórych miejscach całe wypowiedzi) z poradników niżej wymienionych graczy:

@k3r0x @Destruktor @Viergo @Heysiwer @BasteeK @Relik @Ulanii @strogonoff - Bardzo dziękujemy wam za włożony wkład w poradniki i pomoc.

[strogonek]

Bardzo fajna inicjatywa z połączeniem poradników. 

[PaiR.]

Jestem w szoku że jest to takie niedocenione, calkiem ladnie opisane

[Szakal_]

 

[Szakal_]