✔️ zrealizowana Skarga na pracownika frakcji - Jugol

[★ Gabro]

Twój nick: Gabro
Nick oskarżonego: @Jugol
Powód: Po wezwaniu TAXI (/taxi) Nie przybył na miejsce
Dowody:https://imgur.com/a/mfqMa1X  + logi
Opis sytuacji: Dałem wezwanie i oczekiwałem na pracownika Jugol, po 15 minutach nikogo nie nastałem. Pracownik nie odpisuje na /pm. Po prostu olewanie klienta i swoich obowiązków. 

 

[★ Jugol]

9 minut temu, Gabro napisał:

Twój nick: Gabro
Nick oskarżonego: @Jugol
Powód: Po wezwaniu TAXI (/taxi) Nie przybył na miejsce
Dowody:https://imgur.com/a/mfqMa1X  + logi
Opis sytuacji: Dałem wezwanie i oczekiwałem na pracownika Jugol, po 15 minutach nikogo nie nastałem. Pracownik nie odpisuje na /pm. Po prostu olewanie klienta i swoich obowiązków. 

 

Witam z tej strony doświadczony Szofer z San Andreas Transport Corporation,zacznijmy od tego twój blip skąd wzywałeś taxi zniknął więc miałem podstawy usunąć twoje zgłoszenie i nie dokładaj sobie że czekałeś 15minut dodam jeszcze że to moja ostatnia odpowiedź na tą skargę na jej rozpatrzenie poczekam na decyzję zarządu 

[★ Gabro]

Wystarczyło odpisać by dać jeszcze raz /taxi, a nie marnować mój czas. Poczekamy. Pisałem do cb 2 razy żadnych minut sobie nie dodaje. A nawet żeby co to zmienia jakbym nawet godzinę czekał to i tak bym stał bez żadnej twojej odpowiedzi.

[★ TheDreamer ❤️]

No dobra, zakładam że obie strony przedstawiły swoje zdanie oraz ewentualne argumenty. W całym toku tej skargi faktycznie można się doszukać kilku nieprawidłowości, zaczynając od tych najbardziej oczywistych jest sam charakter wypowiedzi oskarżonego.

32 minuty temu, Jugol napisał:

i nie dokładaj sobie że czekałeś 15minut

 

32 minuty temu, Jugol napisał:

dodam jeszcze że to moja ostatnia odpowiedź na tą skargę

Oczywiście oskarżony zostanie za to odpowiednio ukarany.

Następnie zajmijmy się głównym powodem tej skargi oraz tym czego w zasadzie nie rozumiem.

O godzinie 18:58 zgłoszenie zostało przyjęte przez Jugol'a, następnie 19:00 pojawia się informacja, że zgłoszenie zostaje anulowane z powodu zniknięcia blipa. - Pierwszym moim zastrzeżeniem jest to, że po tym jak zniknął blip pracownik powinien przynajmniej spróbować skontaktować się z klientem, tym bardziej że na serwerze pojawia się odpowiednia informacja gdy klient wyjdzie z serwera. W przypadku gdy blip samoistnie znika, oznaczać może to tyle że wystąpił błąd (bardzo rzadkie zjawisko), lub gracz wszedł do interioru. W takim wypadku Jugol powinien przynajmniej napisać do klienta z zapytaniem czy dalej potrzebuje transportu. Tym bardziej nie rozumiem takowego podejścia patrząc na to jak długo znajduje się on we frakcji.

Odnosząc się jeszcze do tłumaczenia oskarżonego:

47 minut temu, Jugol napisał:

zacznijmy od tego twój blip skąd wzywałeś taxi zniknął więc miałem podstawy usunąć twoje zgłoszenie

Według procedur, w pierwszej kolejności powinno się sprawdzić, czy klient nadal potrzebuje transportu. Brak reakcji oraz ewentualnej odpowiedzi mógł skutkować usunięciem zgłoszenia. 

Kolejnym problemem jest to, że gracz sam kontaktował się z oskarżonym 18:58 (30 sekund po przyjęciu zgłoszenia przez oskarżonego), pojawia się wiadomość prywatna o treści "za ile bedziesz ?". Na tą wiadomość Gabro, nie otrzymał odpowiedzi, następnie o 19:01 (prawie półtorej minuty po anulowaniu zgłoszenia) Jugol otrzymuje kolejną wiadomość również o treści "za ile bedziesz". - Teraz dochodzimy do sedna sprawy. Dlaczego pomimo otrzymania dwóch wiadomości prywatnych, żadna nie wzbudziła podejrzenia, że klient może jednak potrzebuje transportu?

Skargę ostatecznie uznaję za przyjętą, pracownik zostanie ukarany wewnętrznie.

[★ TheDreamer ❤️]