❌ skarga odrzucona Skarga na xchoryx - oskarżony przez Nejk

[★ Nejk]

Nick pracownika: xchoryx
Data zdarzenia: 15.08.15 12:33
Opis zdarzenia:  

 

Pojazd był prawidłowo zaparkowany na wyznaczonym parkingu giełdy ( Wystawiony do sprzedaży), zgodnie z zasadami. Mimo to pracownik podjął decyzję o jego odholowaniu, do czego – w mojej ocenie – nie było podstaw.

W wyniku tej sytuacji poniosłem następujące koszty:

• 500 zł – odholowanie pojazdu,

• 1 120 zł – wystawienie oferty pojazdu na giełdzie,

• 1 200 zł – opcja „Kup teraz”.

Łącznie poniesiona strata wynosi 2 820 $

Wnoszę o wyjaśnienie sytuacji, przedstawienie przez pracownika podstawy oraz dowodów uzasadniających odholowanie pojazdu, a także o wyciągnięcie wobec niego konsekwencji. Wnioskuję również o wypłatę odszkodowania w wysokości 2 820 $

 

Dowody:

 

 

Edytowane 15 Sierpnia przez Nejk

[★ xchoryx]

Witam , Starszy Pracownik SARA się kłania . Jak widać w załączniku pojazd nie jest zaparkowany prawidłowo, co poskutkowało usunięciem go z terenu giełdy oraz odholowaniem  na Parking Policyjny . Pozdrawiam xchoryx 🙂 

[★ Nejk]

Na przedstawionym przez ciebie zdjęciu faktycznie widać, że fragment obrysu pojazdu wychodzi poza wyznaczone miejsce parkingowe. Nadal jednak pojazd znajduje się na terenie wyznaczonego parkingu giełdy i na zdjęciu nie widać żadnego oznaczenia ani informacji, że takie przekroczenie obrysu jest zabronione i stanowi podstawę do odholowania pojazdu.

W związku z tym proszę o przedstawienie regulaminu giełdy oraz konkretnego punktu, który zabrania parkowania w taki sposób i pozwala na usunięcie/odholowanie pojazdu z tego powodu.

Jeżeli podstawą decyzji o odholowaniu był właśnie wystający obrys pojazdu, proszę również wskazać, na jakiej dokładnie podstawie regulaminowej giełdy pracownik podjął taką decyzję.

Samo stwierdzenie, że pojazd „nie był zaparkowany prawidłowo”, nie wyjaśnia zasadności odholowania ani poniesionych przeze mnie kosztów.

[★ xchoryx]

,,Na przedstawionym przez ciebie zdjęciu faktycznie widać, że fragment obrysu pojazdu wychodzi poza wyznaczone miejsce parkingowe."   W tym miejscu sam się przyznajesz żę pojazd nie był prawidłowo zaparkowany bo fragment czyt. 1/5 pojazdu wystawała po za obszar do tego przeznaczony . Rozumiem że chciałeś żeby pojazd wystawał aby zwrócić na niego  uwagę i ściągnąć wzrok potencjalnego interesanta, ale tym samym źle zaparkowałeś pojazd . Idąc tym tokiem rozumowania jeżeli pojazd stoi sobie nawet na 10 miejscach na raz to przecież jest ok bo stoi na giełdzie  . Niestety nie jest to ok . Nie poczuwam się do winy i deklaruje że wykonałem swoją prace prawidłowo zgodnie ze sztuką . 

 

Taryfikator : 

 W przypadku gdy pojazd jest wystawiony, lecz nieprawidłowo zaparkowany lub postawiony poza miejscem do tego wyznaczonym - 500$. 

 

Pojazd który wystaje = pojazd zaprkowany nieprawidłowo 

 

 

 

[★ xchoryx]

Pojazd wystawiony drugi raz tym razem poprawnie. Czyli jednak coś było na rzeczy w takim razie 🙂

[★ Nejk]

Przyjmuję przedstawione przez Ciebie stanowisko oraz wyjaśnienie dotyczące wystawania pojazdu poza wyznaczony obrys. Nie chcę jednak dalej prowadzić dyskusji z pracownikiem, ponieważ sprawa dotyczy poniesionych przeze mnie kosztów oraz zasadności odholowania pojazdu.

W związku z powyższym podtrzymuję swoją skargę i proszę o przekazanie sprawy do Zarządu w celu jej formalnego rozpatrzenia.

Proszę również Zarząd o weryfikację, czy w tej sytuacji odholowanie pojazdu było rzeczywiście zgodne z regulaminem oraz taryfikatorem, a także o odniesienie się do poniesionych przeze mnie strat w wysokości 2 820 zł.

Na tym etapie nie widzę potrzeby dalszej dyskusji z pracownikiem. Proszę o zajęcie się sprawą przez Zarząd i przedstawienie oficjalnego stanowiska wraz z uzasadnieniem.

[★ Kaczorowskyyy]

Uszanowanie, Zastępca Kierownika Kaczorowskyyy.

Analizując przesłane dowody pojazd został odholowany prawidłowo. Został on zabrany zgodnie z 1. punktem Taryfikatora SA Road Assistance. Twój pojazd został nieprawidłowo zaparkowany na miejscu parkingowym giełdy. Pojazd źle zaparkowany to z definicji pojazd, który przekracza wyraźnie wyznaczone linie miejsca parkingowego. Na przyszłość pamiętaj, aby pojazd parkować wewnątrz miejsca parkingowego, a nie poza nim.

Skargę odrzucam.

[★ Kaczorowskyyy]