❌ skarga odrzucona Skarga na Siako / PaRablY

[★ UncleWlad]

Nick pracownika: Siako / PaRablY
Data zdarzenia: 29.05.26 / 17:54
Opis zdarzenia: Pracownicy SARA na wezwanie od SAPD do ubytku w drodze odpowiedzieli "Brak jednostek na chwile obecną" będąc we 2 na służbie a z tego co się orientuję MAJĄ OBOWIĄZEK brać zgłoszenia od Służb nawet wtedy kiedy są sami na służbie, w tej sytuacji są we dwoje i nic z tym nie robą. Proszę o naprostowanie ich.
Dowody: SS - podeślę ss PW jak się odezwią

Edytowane 30 Maja przez UncleWlad
poprawa nicku

[★ Siako]

Witam! Specjalista Siako z S.A Road Assistance z tej strony!

Co do twojego zgłoszenia z chatu służbowego. Zgłaszałeś jednostkę techniczną gdy byłem sam na służbie. Odrzuciłem ci to zgłoszenie i dałem brak jednostek, dlatego że 1 miałem pracę na lawecie, 2 Nie muszę zmieniać jednostki holowniczej na jednostkę techniczną jeżeli jestem sam - W momencie gdy nie ma 2 lawet w terenie, a otrzymujemy zgłoszenia z czatu służbowego lub panelu 112 dotyczące ubytków w asfalcie, pracownik może zmienić jednostkę na techniczną/budowlaną i udać się na zgłoszenie. Mogę lecz nie muszę. Za 2 pracownika który przyjął zgłoszenie nie odpowiadam. Pozdrawiam i oczekuje na decyzje zarządu! Jeśli chodzi o twoje dowody jest tylko podana godzina kiedy byłem sam lecz panel pod TAB gdy 2 pracownik wszedł na służbę. Proszę zarząd o sprawdzenie logów z danej godziny gdy ja przyjmowałem zgłoszenie i będzie widoczne że byłem sam na służbie.

Edytowane 29 Maja przez Siako
Dodanie argumentów

[★ PaRablY.bm]

Od siebie dodam tylko tyle, że napisałeś drugie zgłoszenie tej samej dziury świeżo, gdy wszedłem na służbę, więc było nas łącznie dwóch, czyli ja i Siako, więc nie mieliśmy obowiązku brać twojego zgłoszenia :)

 

 

 

[★ CeglaXD]

Uszanowanie, Kierownik CeglaXD,

Po przeanalizowaniu logów z tego dnia jestem w stanie ustalić, że w trakcie Waszej korespondencji na chacie służbowym, @PaRablY.bm nie znajdował się jeszcze na służbie. Odmowa na przyjazd do Twojego zgłoszenia była o godzinie 17:50, natomiast @PaRablY.bm na służbie się zameldował o godzinie 17:56. @Siako zgodnie z regulaminem miał prawo odrzucić Twoje zgłoszenie, nawet jeśli byłby @PaRablY.bm na służbie, to dalej mógłby tak postąpić, zgodnie z punktem, który wysłał. Obowiązkowo mamy wykonać takowe zgłoszenie, kiedy w terenie są dwie lawety + pojazd techniczny/budowlany (w konsekwencji conajmniej 3 pracowników). Skargę odrzucam i zamykam.

[★ CeglaXD]